Часто задаваемые вопросы - Горячеключевской КЦСОН

Горячеключевской комплексный центр социального обслуживания населения
Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края
Перейти к контенту
МЕНЮ САЙТА

Часто задаваемые вопросы

Получателям социальных услуг
Вопрос: Кто может стать получателем социальных услуг на дому?
Ответ: Отделение социального обслуживания на дому предназначено для оказания помощи гражданам пожилого возраста (с учетом положений, предусмотренных положением 6 к Федеральному закону от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ «О страховых пенсиях и инвалидам (старше 18 лет), признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, а также при возникновении иных обстоятельств, признанных ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан социальных услуг в надомных условиях.

Вопрос: Имеются ли противопоказания для принятия на социальное обслуживание на дому?
Ответ: Гражданам пожилого возраста, инвалидам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях, может быть отказано в предоставлении социальных услуг. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

Вопрос: Какие услуги предоставляют социальные работники отделения социального обслуживания на дому?
Ответ: В центре функционируют 9 отделений социального  обслуживания на дому,  предоставляющих следующие виды услуг:
социально-бытовые услуги:
  • помощь в приготовлении пищи;
  • ·покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров;
  • доставка воды, топка печей;
  • оказание помощи в проведении мелкого ремонта, уборка жилых помещений;
  • оказание помощи в написании и прочтении писем;
  • оказание помощи в передвижении вне дома;
  • оплата жилья, коммунальных услуг, услуг связи;
  • стирка белья и другие.
социально-психологические услуги:
  • социально-психологическое консультирование, проведение бесед, выслушивания, подбадривание, психологическая поддержка.
социально-медицинские услуги:
  • оказание помощи в обеспечении по заключению врача лекарственными препаратами;
  • санитарно-гигиенические услуги (помывка в ванной, под душем, смена постельного и нательного белья и др.);
  • оказание помощи в госпитализации и другие.
социально-правовые услуги:
  • оказание помощи в получении мер социальной поддержки (пособий, компенсаций, алиментов);
  • оказание помощи в оформлении и восстановлении документов.

Вопрос: Перечень документов необходимых для принятия на социальное обслуживание?
Ответ: Для того чтобы стать получателем социальных услуг необходимо признать гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому (статья 15 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»).
Основанием для признания нуждающимся в социальном обслуживании на дому является подданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг в Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Горячий Ключ с приложением следующих документов:
  • документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг (копия);
  • документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;
  • справки о составе семьи;
  • справок о размере пенсии и других доходах гражданина, членов его семьи (при наличии), за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг;
  • заключения медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание на дому;
  • документов о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;
  • СНИЛС.
Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Горячий Ключ комиссионно принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (утверждает Индивидуальную программу предоставления социальных услуг исходя из потребности гражданина в социальных услугах в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления). В течение 10 дней с момента подачи заявления, Вы будете проинформированы путем направления уведомления о признании (отказе).
При приеме на социальное обслуживание с гражданином заключается договор о предоставлении социальных услуг на дому в Краснодарском крае, в котором определяется стоимость социального обслуживания исходя из размера среднедушевого дохода гражданина.

Вопрос: Каковы условия и порядок оплаты за социальное обслуживание на дому?
Ответ: Социальные услуги могут быть оказаны гражданам бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, утверждаемых министерством труда и социального развития Краснодарского края, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной статьей 5 Закона Краснодарского края от 5 ноября 2014 года № 3051-КЗ.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:
  • если гражданин является участником или инвалидом Великой Отечественной войны;
  • если на дату обращения среднедушевой доход гражданина ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Краснодарском крае.

Вопрос: Что такое индивидуальная программа?
Ответ: Индивидуальная программа это документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды,  объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

Вопрос: На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной?
Ответ: Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.
При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.
Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
При этом в форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг, утвержденной приказом Минтруда России от 10 ноября 2014 года № 874н, имеется пункт 8, в котором заполняется информация о том впервые или повторно разработана данная индивидуальная программа и на какой срок.
В связи с изложенным, составление бессрочной индивидуальной программы не целесообразно и не соответствует Федеральному закону.

Вопрос: Возможно ли оказание дополнительных социальных услуг, не входящих в индивидуальную программу?
Ответ: Учреждение вправе предоставлять получателям социальных услуг, при необходимости социальные услуги, не предусмотренные индивидуальной программой, а также социальные услуги сверх объемов, определенных в индивидуальной программе, на условиях оплаты по тарифам на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг Краснодарского края, осуществляющими социальное обслуживание на дому, на основании подушевых нормативов, утвержденных министерством труда и социального развития Краснодарского края.

Вопрос: Кто имеет право организовать приемную семью для пожилых граждан, какие для этого необходимы документы?
Ответ: Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов – это форма социального обслуживания, представляющая собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в социальных услугах, и лица, оказывающего социальные услуги.
Организовать приемную семью могут совершеннолетние дееспособные граждане РФ, не старше 60 лет, не являющиеся близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии) – родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками, полнородными и не полнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами.
Лица, желающие организовать приемную семью, обращаются в центры социального обслуживания населения по месту регистрации одной из сторон с соответствующим письменным заявлением и приложением следующих документов:
  • паспорт гражданина РФ или иным документом, удостоверяющим личность и подтверждающим проживание на территории Краснодарского края (копия с предъявлением оригинала);
  • справка о составе семьи и справкой о размере общей площади жилого помещения из органов местного самоуправления (для той из сторон, где планирует проживать приемная семья);
  • справка об отсутствии у лица и всех членов его семьи, совместно с ним проживающих, инфекционных заболеваний или психических заболеваний, наркомании, токсикомании, алкоголизма;
  • копии справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации (для инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании).
Лицу, оказывающему социальные услуги, устанавливается ежемесячная выплата в размере 3000 рублей. Количество лиц, обслуживаемых в приемной семье, не должно превышать 2 человек одновременно.
Принципы формирования и расходования бюджета приемной семьи определяются договором и предполагают передачу в бюджет приемной семьи не более 75 % ежемесячного дохода лица, нуждающегося в социальных услугах, и оговоренной суммы, передаваемой в общий бюджет лицом, оказывающим социальные услуги. Бюджет приемной семьи расходуется по согласованию сторон на питание, приобретение предметов первой необходимости, лекарственных средств, оплату жилья и коммунальных платежей, иные нужды.

Вопрос: Каковы условия приема в стационарные бюджетные учреждения социального обслуживания и куда необходимо обращаться для оформления документов?
Ответ: В государственные бюджетные стационарные учреждения социального обслуживания края принимаются пожилые граждане и инвалиды (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), инвалиды 1-2 группы старше 18 лет, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе; лица, страдающие психическими хроническими заболеваниями; дети-инвалиды в возрасте от 4 до 18 лет с аномалиями умственного развития.
Оформление документов на помещение в государственные бюджетные стационарные учреждения социального обслуживания края производится управлениями социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в муниципальных образованиях по месту регистрации граждан.

Вопрос: Какие документы должны быть оформлены в дом-интернат для престарелых и инвалидов?
Ответ: Прием в дома-интернаты для престарелых и инвалидов производится на основании следующих документов: письменного добровольного согласия гражданина – заявления, которое должно содержать описание жизненных обстоятельств, влияющих на помещение в соответствующие учреждения и подтверждать невозможность либо отсутствие лиц, обязанных по закону осуществлять уход; медицинской карты; заключения клинико-экспертной комиссии; копии справки МСЭ (для женщин в возрасте до 55 лет, для мужчин до 60 лет) и индивидуальной программы реабилитации инвалида; справок о размере пенсии, социальных выплат, иного дохода; акта обследования материально-бытовых условий проживания гражданина; заявления-согласия на обработку и передачу персональных данных; выписки из лицевого счета жилого помещения частного, муниципального или государственного жилищного фонда; документов, подтверждающих наличие или отсутствие жилого помещения у гражданина (для граждан, имеющих жилое помещение на праве собственности, - копии правоустанавливающих документов); копии паспорта гражданина Российской Федерации (для иностранных граждан и лиц без гражданства - копию вида на жительство) или копии временного удостоверения личности с регистрацией на территории Краснодарского края; копий документов дающих право на внеочередное и первоочередное помещение в учреждение.
Назад к содержимому